Serviço de Atendimento ao
Cliente
Neste canal, é possível tirar suas dúvidas sobre nossos produtos, serviços e andamento de processos.
O atendimento acontece das 9h30min às 17h de segunda a sexta-feira, exceto feriados. O serviço é disponibilizado via telefone: 0800-541-2555 (a ligação é gratuita), (51) 3216-2599, e-mail: sac@mbmseguros.com.br e WhatsApp (51 3204-4041).
Os Serviços de Assistência Automóvel serão realizados por meio da empresa Care Assistência, 24 horas por dia, durante todo o ano, acionável através do telefone: 0800-940-0536.
Os Serviços de Assistência Funeral, Residencial, Pet e Psicológica serão realizados por meio da empresa IKÊ Assistência, 24 horas por dia, durante todo o ano, acionável através do telefone: 0800-603-2825.
Os serviços de Telemedicina serão realizados por meio da empresa Care Saúde, que colocará sua central de atendimento e agendamento telefônico, disponível de segunda à sexta (exceto feriados), das 9h às 17h, através do número 0800 940 2126.