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A contratação do serviço adicional Assistência Residencial traz serviços que garantem reparos emergenciais em sua residência como chaveiro, vidraceiro, eletricista, entre outros.
O serviço tem atendimento 24h.

Objetivo

O serviço de Assistência Residencial é destinado a atender o bem imóvel e designado como domicílio do segurado em situações considerada s emergenciais tais como ocorrência de incêndio, explosão de gás, queda de raios, ciclones, queda de aeronaves, impacto de veículos terrestres e vazamento de gás. A prestação do serviço de assistência não implica na obrigação da MBM Seguradora S.A. de indenizar a(s) cobertura(s) contratada(s) pelo segurado. 

Prestação dos Serviços

Os serviços serão realizados por meio da empresa IKÊ Assistência, que colocará sua central de atendimento à disposição do segurado 24 horas por dia, durante todo o ano, acionável através do 
telefone de discagem direta gratuita: 0800-603-2825, que consta no cartão de assistência do segurado. A central de atendimento se encarregará de enviar ao domicílio do segurado, 24 horas por dia, prestadores de serviços, para a contenção e reparo de um dano causado em decorrência de um sinistro e em condições emergenciais.

Serviços Disponíveis

Informações Importantes

Âmbito Geográfico

  • Os serviços de atendimento do Assistência Residencial serão prestados no território nacional.

Serviços disponíveis

  • – Eletricista
    – Chaveiro
    – Vidraceiro
    – Encanador
    – Guarda do Domicílio
    – Guarda de Animais Domésticos
    – Indicação de Profissionais
    – Transmissão de Mensagens Urgentes

     

  • Limites: 2 eventos por cobertura / 12 meses respeitando o valor máximo de cada modalidade.

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